1. Introducción
Bienvenido a ma-domain.com. Somos una plataforma especializada en el registro y gestión de nombres de dominio .ma. Esta política de privacidad describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios, de conformidad con la Ley marroquí nº 09-08 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la normativa de la ANRT.
2. Información que recopilamos
Para proporcionarle nuestros servicios de manera segura y eficiente, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Identidad
Nombre completo, razón social y número de registro mercantil (para personas jurídicas).
Datos de Contacto
Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Actividad de Dominios
Nombres de dominio buscados, registrados o transferidos.
Transacciones
Información necesaria para la facturación segura y el procesamiento de pagos.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros seguros de sesión.
3. Cómo utilizamos sus datos
Sus datos se utilizan estrictamente para fines legítimos, incluyendo:
- Verificar la disponibilidad y completar el registro oficial ante el registro marroquí ANRT.
- Gestionar sus pedidos, facturación y renovaciones periódicas sin interrupción.
- Proporcionar soporte al cliente multilingüe, ágil y personalizado.
- Enviar notificaciones cruciales sobre el ciclo de vida y estado de su dominio.
- Garantizar la seguridad de nuestra infraestructura y prevenir actividades fraudulentas.
5. Compartición de Datos y Terceros
Nunca vendemos su información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Cierta información se comparte estrictamente con entidades de confianza únicamente cuando es necesario para prestar los servicios de dominio:
- Registro Oficial de Dominios (ANRT): Para el registro técnico y legal de dominios .ma.
- Pasarelas de Pago: Para el procesamiento bancario seguro (CMI/Visa/Mastercard).
- Cumplimiento Legal: Cuando sea estrictamente requerido por la legislación marroquí o por orden judicial.
6. Conservación de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y para cumplir con las obligaciones legales y contables marroquíes.
7. Seguridad de los Datos
Seguridad de Nivel Empresarial
Aplicamos protocolos técnicos y organizativos avanzados (cifrado SSL/TLS, cortafuegos y controles estrictos de acceso) para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado o alteración.
8. Sus Derechos según la Ley 09-08
De conformidad con la Ley marroquí 09-08, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
9. Especificidades para Dominios .ma y WHOIS
El registro de nombres de dominio .ma está sujeto a las normas específicas de la ANRT. La información de las personas físicas queda protegida automáticamente bajo la Ley 09-08, mientras que los datos de las empresas permanecen visibles públicamente en el directorio oficial WHOIS conforme a la normativa.
10. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales y regulatorios. Le recomendamos revisar esta página con regularidad.
11. Contacto y Delegado de Protección de Datos
¿Tiene preguntas sobre su privacidad o sus datos?
Nuestro equipo especializado en protección de datos está a su disposición para responder a sus consultas y ayudarle a ejercer sus derechos legales.