1. Introduction
Bienvenue sur ma-domain.com. Nous sommes une plateforme spécialisée dans l'enregistrement et la gestion de noms de domaine .ma. La présente politique de confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services. En utilisant ma-domain.com, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2. Informations que nous collectons
Pour vous fournir nos services de manière optimale et sécurisée, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Identité
Nom, prénom et raison sociale (pour les entreprises).
Contact
Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Activité
Noms de domaine recherchés, enregistrés ou transférés.
Transaction
Informations nécessaires au traitement sécurisé des commandes et facturations.
Technique
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de connexion.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement dans un but légitime et précis, notamment pour :
- Vérifier la disponibilité et procéder à l'enregistrement de votre nom de domaine.
- Gérer vos commandes, facturations et renouvellements de services.
- Vous fournir un support client réactif et personnalisé.
- Vous envoyer des notifications importantes concernant votre domaine (expiration, modifications).
- Assurer la sécurité de notre infrastructure et prévenir les activités frauduleuses.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.
Certaines informations peuvent être partagées de manière strictement contrôlée avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services :
- Registres de domaines : Pour l'enregistrement technique des extensions .ma.
- Prestataires de paiement : Pour sécuriser et traiter vos transactions financières.
- Obligations légales : Si la loi nous y contraint ou pour protéger nos droits légaux.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
7. Sécurité des données
Protection de niveau entreprise
ma-domain.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe (chiffrement SSL/TLS, pare-feu, contrôle d'accès strict) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
9. Données liées aux noms de domaine .ma
L'enregistrement d'un nom de domaine .ma est soumis aux règles spécifiques de l'ANRT. Les personnes physiques sont automatiquement protégées par la Loi 09-08, tandis que les données d'entreprises demeurent publiques dans l'annuaire WHOIS.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation.
11. Contact
Une question concernant votre confidentialité ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.
