1. Introduction
Bienvenue sur ma-domain.ma. Nous sommes une plateforme spécialisée dans l'enregistrement et la gestion de noms de domaine .ma. La présente politique de confidentialité décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services. En utilisant ma-domain.ma, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2. Informations que nous collectons
Pour vous fournir nos services de manière optimale et sécurisée, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Identité
Nom, prénom et raison sociale (pour les entreprises).
Contact
Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Activité
Noms de domaine recherchés, enregistrés ou transférés.
Transaction
Informations nécessaires au traitement sécurisé des commandes et facturations.
Technique
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de connexion.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement dans un but légitime et précis, notamment pour :
- Vérifier la disponibilité et procéder à l'enregistrement de votre nom de domaine.
- Gérer vos commandes, facturations et renouvellements de services.
- Vous fournir un support client réactif et personnalisé.
- Vous envoyer des notifications importantes concernant votre domaine (expiration, modifications).
- Améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de notre plateforme.
- Assurer la sécurité de notre infrastructure et prévenir les activités frauduleuses.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.
Certaines informations peuvent être partagées de manière strictement contrôlée avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services :
- Registres de domaines : Pour l'enregistrement technique des extensions
.ma. - Prestataires de paiement : Pour sécuriser et traiter vos transactions financières.
- Outils techniques : Hébergeurs et fournisseurs de services de messagerie nécessaires au fonctionnement du site.
- Obligations légales : Si la loi nous y contraint ou pour protéger nos droits légaux.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment en matière de facturation et de gestion des noms de domaine). Une fois cette période expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Sécurité des données
Protection de niveau entreprise
ma-domain.ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe (chiffrement SSL/TLS, pare-feu, contrôle d'accès strict) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification, divulgation ou utilisation abusive.
8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées en bas de page.
9. Données liées aux noms de domaine .ma
L'enregistrement d'un nom de domaine .ma est soumis aux règles spécifiques de l'ANRT (Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications). Certaines informations (comme le nom du titulaire) peuvent être rendues publiques dans l'annuaire WHOIS, conformément aux exigences du registre marocain. Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires pour valider votre éligibilité et maintenir votre domaine actif.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
11. Contact
Une question concernant votre confidentialité ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.
